Chair for Information and Communication Management
Publications
Publications of Univ.-Prof. Dr. Bernd W. Wirtz
Monographs
Edited Books
Contributions in peer-reviewed scientific journals
Contributions in scientific journals
Contributions in anthologies / edited books
Reviews and other contributions
Contributions in newspapers and magazines
1. Monographs
Digital Marketing, Strategy – Design – Digital Technology, Heidelberg 2024
Multichannel Marketing, Strategy – Design – Digital Technology, Heidelberg 2024
Digital Business, Strategien, Geschäftsmodelle und Technologien, 8. Auflage, Wiesbaden 2024
Digital Business and Electronic Commerce: Strategy, Business Models and Technology, 2nd Edition, Heidelberg 2024
Digital-Marketing – Grundlagen, Instrumente und Prozesse, 5. Auflage, Wiesbaden 2024
Medien- und Internetmanagement, 11. Auflage, Wiesbaden 2023
Multi Channel Marketing – Grundlagen, Instrumente und Strategien, 3. Auflage, Wiesbaden 2022
E-Government – Strategie, Organisation und Technologie, Wiesbaden 2022
Digital Government – Strategy, Government Models and Technology, Heidelberg 2022
Business Model Management – Design – Instrumente – Erfolgsfaktoren von Geschäftsmodellen, 5. Auflage, Wiesbaden 2020
Media Management – Strategy, Business Models, and Case Studies, Second Edition, Heidelberg 2020
Business Model Management – Design, Process, Instruments, Second Edition, Heidelberg 2020
Digital Business Models – Concepts, Models, and the Alphabet Case Study, Heidelberg 2019
E-Government – Strategy, Process, Instruments, Second Edition, Speyer 2017 (zusammen mit Peter Daiser)
Mergers & Acquisitions Management – Strategie und Organisation von Unternehmenszusammenschlüssen, 4. Auflage, Wiesbaden 2017
E-Government – Perspektiven des kommunalen E-Government, Mainz 2015
Fallstudien und Aufgaben des Medien- und Internetmanagement, Wiesbaden 2013
Media and Internet Management, Wiesbaden 2011
Gabler Kompakt-Lexikon eBusiness, Wiesbaden 2002
eCommerce: Die Zukunft Ihres Unternehmens von @ bis z, Frankfurt 2000 (Mittelstandsschriftenreihe der Deutschen Bank, Nr. 19)
Geschäftsbeziehungsmanagement – Strategien und Erfolgsfaktoren interorganisationaler Unternehmensbeziehungen (Zürich 1999)
Strategic Development for the European Publishing Industry towards the Year 2000, Study for the European Commission, DG XIII, Brüssel 1996, (zusammen mit Dr. Thomas Baubin, et al.)
Neue Medien, Unternehmensstrategien und Wettbewerb im Medienmarkt, Frankfurt am Main 1994
3. Contributions in peer-reviewed scientific journals
Digital Business Models – A Literature-Based Taxonomy and Research Avenues, in: International Journal of Innovation Management, DOI: 10.1142/S1363919623300039 (zusammen mit Wilhelm M. Müller und Dr. Paul F. Langer)
Open Innovation and Digital Government – Dynamic Capabilities and Digital Ideation Methods to Create Public Value, in: International Journal of Public Sector Performance Management, DOI: 10.1504/IJPSPM.2021.10041808 (zusammen mit Dr. Paul F. Langer)
An Integrated Model of Digital Open Government, in: International Journal of Public Administration, Vol. 46, No. 13, 2023 (zusammen mit Marcel Becker und Paul F. Langer)
Open Government: Development, Concept, and Future Research Directions, in: International Journal of Public Administration, Vol. 46, No 12, 2023 (zusammen mit Marcel Becker und Jan C. Weyerer)
An Integrative Collaborative Ecosystem for Smart Cities – A Framework for Organizational Governance, in: International Journal of Public Administration, Vol. 46, No. 7, 2023 (zusammen mit Wilhelm M. Müller)
Mobile Government: Research Development and Research Perspectives, in: International Journal of Public Administration, Vol. 46, No. 4, 2023 (zusammen mit Isabell Falke und Daniel Schmitt)
An Integrated Framework for Public Service Provision in Smart Cities, in: International Journal of Public Sector Performance Management, Vol. 11, No, 3, 2023 (zusammen mit Wilhelm M. Müller)
Business model innovation in the public sector: an integrative framework, in: Public Management Review, Vol. 25, No. 2, 2023 (zusammen mit Pascal R. M. Kubin und Jan C. Weyerer)
Social Media Marketing – A Systematic Review of Quantitative Empirical Studies, in Journal of Business and Management, Vol. 29, No. 1, 2023 (zusammen mit Isabell Balzer)
Public Business Model Management: A Literature Review-Based Integrated Framework, in: International Journal of Public Sector Performance Management, Vol. 11, No. 1, 2023 (zusammen mit Julia Kohler und Jan C. Weyerer)
The Concept of Business Models – Development and Research Perspectives, in: International Journal of Innovation Management, Vol. 26, No. 7, 2022 (zusammen mit Wilhelm M. Müller und Dr. Paul F. Langer)
Governance of Artificial Intelligence: A Risk and Guideline-Based Integrative Framework, in: Government Information Quarterly, Vol. 39, No. 4, 2022 (zusammen mit Jan C. Weyerer und Ines Kehl)
Open Government Data: A Systematic Literature Review of Empirical Research, in: Electronic Markets, Vol. 32, No. 4, 2022 (zusammen mit Jan C. Weyerer, Marcel Becker und Wilhelm M. Müller)
Smart City Services: An Empirical Analysis of Citizen Preferences, in: Public Organization Review, Vol. 22, No. 4, 2022 (zusammen mit Marcel Becker und Florian W. Schmidt)
Digital Disruption and Digital Transformation: A Strategic Integrative Framework, in: International Journal of Innovation Management, Vol. 26, No. 3, 2022 (zusammen mit Jan C. Weyerer und Johanna K. Heckeroth)
Quo Vadis Business Model Innovation? BMI Status, Development and Research Implications, in: International Journal of Innovation Management, Vol. 26, No. 1, 2022 (zusammen mit Wilhelm M. Müller und Paul F. Langer)
An Empirical Analysis of Location-Based Mobile Advertising – Determinants, Success Factors and Moderating Effects, in: Journal of Interactive Marketing, Vol. 54, May 2021 (zusammen mit Dr. Oliver Tuna Kurtz und Paul F. Langer)
Determinants of mHealth Success: An Empirical Investigation of a User Perspective, in: International Journal of Information Management, Vol. 59, Aug. 2021 (zusammen mit Dr. Steven Birkmeyer und Paul F. Langer)
Artificial Intelligence in the Public Sector – A Research Agenda, in: International Journal of Public Administration, Vol. 44, No. 13, 2021 (zusammen mit Paul F. Langer und Carolina Fenner)
Digital Pandemic Response Systems: A Strategic Management Framework Against Covid-19, in: International Journal of Public Administration, Vol. 44, No. 11-12, 2021 (zusammen mit Wilhelm M. Müller und Jan C. Weyerer)
Citizens and Mobile Government: An Empirical Analysis of Antecedents and Consequences of mGov Usage, in: International Review of Administrative Sciences, Vol. 87, No. 3, 2021 (zusammen mit Dr. Steven Birkmeyer und Paul F. Langer)
Digital Government: Business Model Development For Public Value Creation-A Dynamic Capabilities Based Framework, in: Public Administration Quarterly, Vol. 45, No. 3, 2021 (zusammen mit Paul F. Langer und Florian W. Schmidt)
A Meta-Analysis of Smart City Research and Its Future Research Implications, in: International Public Management Review, Vol. 21, No. 2, 2021 (zusammen mit Wilhelm M. Müller)
Digital Public Services in Smart Cities – An Empirical Analysis of Lead User Preferences, in: Public Organization Review, Vol. 21, No. 2, 2021 (zusammen mit Wilhelm M. Müller und Florian W. Schmidt)
Strategic Corporate Governance Factors for Municipally-owned Companies: An Empirical Analysis from a Municipal Perspective, in: International Review of Administrative Sciences, Vol. 87, No. 1, 2021 (zusammen mit Prof. Dr. Peter Daiser)
Success Factors of Brand Community Management in Social Media, in: International Journal of Electronic Business, Vol. 16, No. 1, 2021 (zusammen mit Dr. Vincent Göttel und Paul F. Langer)
The Dark Sides of Artificial Intelligence: An Integrated AI Governance Framework for Public Administration, in: International Journal of Public Administration, Vol. 43, No. 9, 2020 (zusammen mit Benjamin J. Sturm und Jan C. Weyerer)
Public Social Media Services: A Citizens’ Perspective, in: Public Performance & Management Review, Vol 43, No. 6, 2020 (zusammen mit Paul F. Langer; Dr. Vincent Göttel; Dr. Marc-Julian Thomas)
Public Smart Service Provision in Smart Cities: A Case-Study-Based Approach, in: International Journal of Public Administration, Vol. 43, No. 6, 2020 (zusammen mit Wilhelm M. Müller, Florian W. Schmidt)
Antecedents and Consequences of Public Administration’s Social Media Website Attractiveness, in: International Review of Administrative Science, Vol. 86, No. 1, 2020 (zusammen mit Dr. Vincent Göttel; Paul F. Langer; Marc-Julian Thomas)
Open Government and Citizen Participation: An Empirical Analysis of Citizen Expectancy towards Open Government Data, in: International Review of Administrative Sciences, Vol. 86, No. 1, 2020 (zusammen mit Jan C. Weyerer und Michael Rösch)
Artificial Intelligence and the Public Sector – Applications and Challenges, in: International Journal of Public Administration, Vol. 42, No. 7, 2019 (zusammen mit Jan C. Weyerer und Carolin Geyer)
An Integrated Artificial Intelligence Framework for Public Management, in: Public Management Review, Vol. 21, No. 7, 2019 (zusammen mit Wilhelm M. Müller)
An Integrative Public IoT Framework for Smart Government, in: Government Information Quarterly, Vol. 36, No. 2, 2019 (zusammen mit Jan C. Weyerer und Franziska T. Schichtel)
Determinants of Online Review Credibility and its Impact on Consumers´ Purchase Intention, in: Journal of Electronic Commerce Research, Vol. 20, No. 1, 2019 (zusammen mit Dr. Marc-Julian Thomas und Jan C. Weyerer)
Influencing Factors of Online Reviews: An Empirical Analysis of Determinants of Purchase Intention, in: International Journal of Electronic Business, Vol. 15, No. 1, 2019 (zusammen mit Dr. Marc-Julian Thomas und Jan C. Weyerer)
Mobile Government Services: An Empirical Analysis of Mobile Government Attractiveness, in: International Journal of Public Administration, Vol. 41, No. 16, 2018 (zusammen mit Steven Birkmeyer)
Social Media as a Leverage Strategy for Open Government: An Exploratory Study, in: International Journal of Public Administration, Vol. 41, No. 8, 2018 (zusammen mit Peter Daiser und Marina Mermann)
Open Government Implementation: An Exploratory Survey of Public Administration Officials, in: International Journal of Electronic Governance, Vol. 10, No. 4, 2018 (zusammen mit Peter Daiser, Marc-Julian Thomas, Myriam Schmöe)
Business Model Development: A Customer-Oriented Perspective, in: Journal of Business Models, Vol. 6, No. 3, 2018 (zusammen mit Prof. Dr. Peter Daiser)
Local e-Government Services: Quality Aspects and Citizen Usage Preferences, in: Electronic Government, an International Journal, Vol. 14, No. 2, 2018 (zusammen mit Oliver Tuna Kurtz)
A Meta-Analysis of Empirical E-Government Research and Its Future Research Implications, in: International Review of Administrative Sciences, Vol. 84, No. 1, 2018 (zusammen mit Peter Daiser)
Citizen and Open Government: An Empirical Analysis of Antecedents of Open Government Data, in: International Journal of Public Administration, Vol. 84, No. 1, 2018 (zusammen mit Jan C. Weyerer und Michael Rösch)
E-participation: A Strategic Framework, in: International Journal of Public Administration, Vol. 48, No. 1, 2018 (zusammen mit Peter Daiser und Boris Binkowska)
Business Model Innovation Processes: A Systematic Literature Review, in: Journal of Business Models, Vol. 6, No. 1, 2018 (zusammen mit Peter Daiser)
Cyberterrorism and Cyber Attacks in the Public Sector: How Public Administration Copes with Digital Threats, in: International Journal of Public Administration, Vol. 40, No. 13, 2017 (zusammen mit Jan C. Weyerer)
Public Multichannel Management – An Integrated Framework of Off- and Online Multichannel Government Services, in: Public Organization Review, Vol. 17, No. 4, 2017 (zusammen mit Paul F. Langer)
Determinants of Citizen Usage Intentions in e-Government. An Empirical Analysis, in: Public Organization Review, Vol. 17, No. 3, 2017 (zusammen mit Oliver Tuna Kurtz)
Social Networks: Usage Intensity and Effects on Personalized Advertising, in: Journal of Electronic Commerce Research, Vol. 18, No. 2, 2017 (zusammen mit Vincent Göttel und Peter Daiser)
E-Government: A Citizen Relationship Marketing Analysis, in: International Review on Public and Nonprofit Marketing, Vol. 14, No. 2, 2017 (zusammen mit Dr. Linda Mory, Dr. Robert Piehler und Peter Daiser)
Rational and Emotional Factors of Customer Satisfaction and Brand Loyalty in a Business-to-business Setting, in: Journal of Business and Industrial Marketing, Vol. 32, No. 1, 2017 (zusammen mit Dr. Marc Elsäßer)
Corporate Social Responsibility: The Organizational View, in: Journal of Management and Governance, Vol. 21, No. 1, 2017 (zusammen mit Dr. Linda Mory und Vincent Göttel)
E-Government Implementation: Theoretical Aspects and Empirical Evidence, in: Public Organization Review, Vol. 17, No. 1, 2017 (zusammen mit Jan C. Weyerer, Marc-Julian Thomas und Anke Möller)
Business Model Innovation: An Integrative Conceptual Framework, in: Journal of Business Model, Vol. 4, No 1, 2017 (zusammen mit Peter Daiser)
Factors of internal corporate social responsibility and the effect on organizational commitment, in: International Journal of Human Resource Management, Vol. 27, No. 13, 2016 (zusammen mit Dr. Linda Mory und Vincent Göttel)
Resistance of Public Personnel to Open Government: A Cognitive Theory View of Implementation Barriers Towards Open Government Data, in: Public Management Review, Vol. 18. No. 9, 2016 (zusammen mit Dr. Robert Piehler, Marc-Julian Thomas und Peter Daiser)
Determinants of Perceived Success in Management Consulting – An empirical investigation from the consultant perspective, in: Management Research Review, Vol. 39, No. 6, 2016 (zusammen mit Dr. Matias Bronnenmayer und Vincent Göttel)
eGovernment Applications and Public Personnel Acceptance. An Empirical Analysis of the Public Servant Perspective, in: International Journal of Public Administration, Vol. 39, No. 3, 2016 (zusammen mit Dr. Robert Piehler)
Innovation Success in the Context of Inbound Open Innovation, in: International Journal of Innovation Management, Vol. 20, No. 3, 2016 (zusammen mit Dr. Philipp Nitzsche und Vincent Göttel)
Local E-Government and User Satisfaction with City Portals – The citizens’ service preference perspective, in: International Review on Public and Nonprofit Marketing, Vol. 13, No. 3, 2016 (zusammen mit Oliver Tuna Kurtz)
An Analysis of Continuity Intentions of eGovernment Portal Users, in: Public Management Review, Vol. 18, No. 2, 2016 (zusammen mit Dr. Robert Piehler und Peter Daiser)
Technology Acceptance in Social Media: Review, Synthesis and Directions for Future Empirical Research, in: The Journal of Electronic Commerce Research, Vol. 17, No. 2, 2016 (zusammen mit Dr. Vincent Göttel)
Corporate Social Responsibility Strategies – An Empirical Analysis, in: Journal of Strategy and Management, Vol. 9, No. 2, 2016 (zusammen mit Dr. Linda Mory und Vincent Göttel)
Success Factors of Motion Picture Actors – An Empirical Analysis, in: Creative Industries Journal, Vol. 9, No. 2, 2016 (zusammen mit Marina Mermann und Peter Daiser)
Business Models: Origin, development and future research perspectives, in: Long Range Planning – International Journal of Strategic Management, Vol. 49, No. 1, 2016 (zusammen mit Dr. Adriano Pistoia, Dr. Sebastian Ullrich und Vincent Göttel)
eGovernment portal information performance and the role of local community interest. Empirical support for a model of citizen perceptions, in: Public Administration Quarterly, Vol. 40, No. 1, 2016 (zusammen mit Dr. Robert Piehler, Vanessa Rieger und Peter Daiser)
Citizen Preferences toward e-Government City Portals – An empirical Analysis of Full Online, Mobile and Social Media Services, in: International Public Management Review, Vol. 17, No. 1, 2016 (zusammen mit Oliver Tuna Kurtz)
Competencies and Success of Motion Picture Actors: A Resource-based and Competence-based Empirical Analysis, in: Journal of Media Practice, Vol. 17, No. 1, 2016 (zusammen mit Marina Mermann und Peter Daiser)
Success factors of management consulting, in: Review of Managerial Science, Vol. 10, No. 1, 2016 (zusammen mit Dr. Matias Bronnenmayer und Vincent Göttel)
Business Model Innovation: Development, Concept and Future Research Directions, in: Journal of Business Models, Vol. 4, No. 1, 2016 (zusammen mit Vincent Göttel und Peter Daiser)
Open government: Origin, development and conceptual perspectives, in: International Journal of Public Administration, Vol. 38, No. 5, 2015 (zusammen mit Steven Birkmeyer)
Perceived Quality of Web-Based Financial Advice and its Impacts, in: The International Journal of Electronic Business, Vol. 12, No. 4, 2015 (zusammen mit Dr. Adriano Pistoia und Marc Elsaesser)
EGovernment Portal Characteristics and Individual Appeal: An Examination of eGovernment and Citizen Acceptance in the Context of Local Administration Portals, in: Journal of Nonprofit & Public Sector Marketing, Vol. 27, No. 1, 2015 (zusammen mit Dr. Robert Piehler und Peter Daiser)
Business Models, Value Chains and Competencies in Media Markets – A Service System Perspective, in: Palabra Clave, Vol. 17, No. 4, 2014
Measuring eGovernment Portal Management on the Local Level: Results from a Survey of Public Administration Officials, in: International Public Management Review, Vol. 15, No. 2, 2014 (zusammen mit Dr. Linda Mory, Dr. Robert Piehler und Peter Daiser)
User Integration in Social Media – An Empirical Analysis, in: International Journal of Electronic Business, Vol. 11, No. 1, 2014 (zusammen mit Phillip Nitzsche und Dr. Sebastian Ullrich)
Local level E-government in international comparison, in: Journal of Public Administration and Governance Vol. 3, No. 3, 2013 (zusammen mit Philipp Nitzsche)
Current state and development perspectives of international media economics / media management research, in: Journal of Media Business Studies, Vol. 10, No. 2 (Summer), 2013 (zusammen mit Adriano Pistoia und Linda Mory)
Determinants of Social Media Website Attractiveness, in: Journal of Electronic Commerce Research, Vol. 14, No. 1, 2013 (zusammen mit Robert Piehler und Dr. Sebastian Ullrich)
Divestment-Management – Success factors in the negotiation process of a sell-off, in: Long Range Planning – International Journal of Strategic Management, Vol. 45, No. 4, 2012 (zusammen mit Dr. Timo Defren und Dr. Sebastian Ullrich)
eHealth in the public sector – An empirical analysis of the acceptance of Germany’s electronic health card, in: Public Administration, Vol. 90, No. 3, 2012 (zusammen mit Linda Mory und Dr. Sebastian Ullrich)
Consumer acceptance of Internet service bundles: An empirical investigation in the context of broadband triple play, in: Information and Management – The International Journal of Information Systems Applications, Vol. 49, No. 2, 2012 (zusammen mit Dr. Oliver Schilke)
Marketing competencies of publishers and ad sales success – An empirical analysis, in: Journal of Media Business Studies, Vol. 8, No. 1, 2011 (zusammen mit Dr. Richard Pelz und Sebastian Ullrich)
Understanding consumer acceptance of mobile payment services: An empirical analysis in: Electronic Commerce Research and Applications, Vol. 9, No. 3, 2010 (zusammen mit Dr. Paul Gerhardt Schierz und Dr. Oliver Schilke)
Strategic Development of Business Models: Implications of the Web 2.0 for Creating Value on the Internet, in: Long Range Planning – International Journal of Strategic Management, Vol. 43, No. 2-3, 2010 (zusammen mit Dr. Oliver Schilke und Sebastian Ullrich)
An Empirical Analysis of the Acceptance of E-Procurement in the German Public Sector, in: International Journal of Public Administration, Vol. 33, No. 1, 2009 (zusammen mit Dr. Paul Gerhardt Schierz und Dr. Sebastian Lütje)
Geschäftsmodelle im Web 2.0 – Erscheinungsformen, Ausgestaltung und Erfolgsfaktoren, in: HMD – Praxis der Wirtschaftsinformatik, No. 261, 2008 (zusammen mit Sebastian Ullrich)
Innovationsfähigkeit von Unternehmen, in: Die Betriebswirtschaft (DBW), 68. Jahrgang, No. 2, 2008 (zusammen mit Dr. Nadine Sammerl und Dr. Oliver Schilke)
Internet-Kooperation im Innovationsmanagement, in: Die Unternehmung – Schweizerische Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis, 62. Jahrgang, No. 4, 2008, (zusammen mit Dr. Bernd Storm van’s Gravesande und Sebastian Ullrich)
Allianzfähigkeit – Eine Analyse zur Operationalisierung und Erfolgswirkung im Kontext von F&E-Allianzen, in: Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung (ZfbF), 60. Jahrgang, No. 10, 2008 (zusammen mit Dr. Oliver Schilke)
Erfolgswirkungen des internetbasierten Supply Chain Management, in: Zeitschrift für Betriebswirtschaft (ZfB), 77. Jahrgang, No. 9, 2007 (zusammen mit Dr. Roman Wecker)
Strategy in Information Technology Markets, in: Long Range Planning – International Journal of Strategic Management, Vol. 40, No. 6, 2007 (zusammen mit Dr. Alexander Mathieu und Dr. Oliver Schilke)
Mehrdimensionale Konstrukte: Konzeptionelle Grundlagen und Möglichkeiten ihrer Analyse mithilfe von Strukturgleichungsmodellen, in: Die Betriebswirtschaft (DBW), 66. Jahrgang, No. 6, 2006 (zusammen mit Jens Giere und Oliver Schilke)
Electronic Procurement – eine empirische Analyse zu Aktionsparametern und Erfolgswirkungen, in: Zeitschrift Führung und Organisation (ZFO), 74. Jahrgang, No. 6, 2005 (zusammen mit Dr. Andreas Kleineicken)
Kommunikationspolitik, Investor Relation Management und IPO-Erfolg, in: Die Unternehmung – Schweizerische Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis, 59. Jahrgang, Nr. 2, 2005, (zusammen mit Dr. Eva Salzer)
Determinanten der Unternehmenswechselbereitschaft in der Internetökonomie – eine empirische Studie zum Fluktuationsphänomen bei Internet Start ups, in: Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung (ZfbF), 57. Jahrgang, Nr. 5, 2005 (zusammen mit Patrick Vogt)
Determinanten der Arbeitszufriedenheit in der Internetökonomie – eine empirische Studie, in: Die Unternehmung – Schweizerische Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis, 58. Jahrgang, Nr. 1, 2004, (zusammen mit Dr. Joachim Schwarz)
Präferenzen und Zahlungsbereitschaften für Anwendungen und Dienste im Mobilen Internet und deren Implikationen für die Diffusion, in: Zeitschrift für Betriebswirtschaft (ZfB), 73. Jahrgang, Nr. 1, 2003 (zusammen mit Torsten Olderog und Stefan Heithecker)
Strategische Erfolgsfaktoren in der Internetökonomie – eine empirische Analyse, in: Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung (ZfbF), 55. Jahrgang, Nr. 2, 2003 (zusammen mit Torsten Olderog und Joachim Schwarz)
Customer Relationship Management in the B2C Electronic Business, in: Long Range Planning – International Journal of Strategic Management, Vol. 36, No. 6/2003 (zusammen mit Dr. Nikolai Lihotzky)
Preis-Management für B2B-Marktplätze im Internet, in: Marketing – Zeitschrift Forschung und Praxis (ZFP), Sonderheft E-Marketing 2002, 24. Jahrgang (zusammen mit Alexander Mathieu und Torsten Olderog)
Electronic Business in der Versicherungswirtschaft, in: Zeitschrift für die gesamte Versicherungswirtschaft, 90. Jahrgang, Nr. 1, 2001 (zusammen mit Dr. Katharina Denger und Patrick Vogt)
Electronic Procurement – Einflüsse und Implikationen auf die Organisation der Beschaffung, in: Zeitschrift Führung und Organisation (ZFO), 70. Jahrgang, Nr. 3, 2001 (zusammen mit Ulrich Eckert
Internetökonomie, Kundenbindung und Portalstrategien, in: Die Betriebswirtschaft (DBW), 61. Jahrgang, Nr. 3, 2001 (zusammen mit Nikolai Lihotzky)
Mobile Commerce, in: Die Betriebswirtschaft (DBW), 61. Jahrgang, Nr. 5, 2001 (zusammen mit Alexander Mathieu)
Reconfiguration of Value Chains in Converging Media and Communication Markets, in: Long Range Planning – International Journal of Strategic Management, Vol. 34, No. 4, 2001
Geschäftsmodelle in der Internetökonomie, in: Zeitschrift für Planung (ZP), 24. Jahrgang, Nr. 4, 2001 (zusammen mit Bernhard Loscher)
Strategic Implications of the Segment of One TV – The Evolution of the Personalized Television Structure, in: The International Media Management Journal, Vol. 3, No. 1, 2001 (zusammen mit Joachim Schwarz)
Wissensmanagement und kooperativer Transfer immaterieller Ressourcen in virtuellen Organisationsnetzwerken, in: Zeitschrift für Betriebswirtschaft, ZfB-Ergänzungsheft: Virtuelle Unternehmen, (Hrsg.): Albach, H./Specht, D./Wildemann, H., 70. Jahrgang, Nr. 2, 2000
Customer Call Center in Insurance Economy – Formation, Organisation Structure and Development, in: International Journal on Theoretical and Practical Aspects of Management, Vol. 17, No. 2, 2000 (zusammen mit Dr. Katharina Denger)
Customer-Call-Center – eine empirische Analyse zur Gründung, Organisationsstruktur und Ausgestaltung in der Versicherungswirtschaft, in: Die Unternehmung – Schweizerische Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis, 53. Jahrgang, Nr. 2, 99, (zusammen mit Dr. Katharina Denger)
Convergence Processes, Value Constellations and Integration Strategies in the Multimedia Business, in: The International Media Management Journal, Vol. 1, No. 1, 99
Forschungsschwerpunkte und Arbeitsmarktperspektiven des wissenschaftlichen Nachwuchses im Marketing, in: Marketing – Zeitschrift Forschung und Praxis (ZFP), 19. Jahrgang, Nr. 2, 97
Vision Management, in: Die Betriebswirtschaft (DBW), 56. Jahrgang, Nr. 2, 96
Business Process Reengineering – Erfolgsdeterminanten, Probleme und Auswirkungen eines neuen Reorganisationsansatzes, in: Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung (ZfbF), 48. Jahrgang, Nr. 11, 96
Strategische und organisatorische Transformationsprozesse in der Telekommunikations-industrie, in: Zeitschrift Führung und Organisation (ZFO), 64. Jahrgang, Nr. 2, 95
Entwicklung und Funktionsweise von Generative Artificial Intelligence, in: Wirtschaftswissenschaftliches Studium (WiSt), forthcoming), (zusammen mit Dr. Paul F. Langer)
Industrial Metaverse – Entwicklung und Konzeption der industriellen digitalen Transformation, in: Wirtschaftswissenschaftliches Studium (WiSt), forthcoming), (zusammen mit Dr. Paul F. Langer)
Digital Leadership und digitale Organisationen, in: Wirtschaftswissenschaftliches Studium (WiSt), 52. Jahrgang, Nr. 4/2023, (zusammen mit Pascal R. M. Kubin)
Digitale Transformation und digitale Automatisierung, in: Wirtschaftswissenschaftliches Studium (WiSt), 52. Jahrgang, Nr. 2-3/2023, (zusammen mit Pascal R. M. Kubin)
E-Government in Deutschland: Entwicklung, Barrieren und Verbesserungsansätze, in: Verwaltung und Management, 27. Jahrgang, Heft 6/2021, (zusammen mit Pascal R. M. Kubin)
Digitale Plattformen – Struktur und Ausgestaltung der digitalen Intermediation, in: Wirtschaftswissenschaftliches Studium (WiSt), 50. Jahrgang, Nr. 12/2021 (zusammen mit Paul F. Langer)
Digitale Disruption – Bedeutung, Auswirkungen und Strategien, in: Wirtschaftswissenschaftliches Studium (WiSt), 50. Jahrgang, Nr. 7/2021 (zusammen mit Paul F. Langer)
E-Government in Deutschland: Entwicklung, Barrieren und Verbesserungsansätze, in: Verwaltung & Management – Zeitschrift für moderne Verwaltung, 27. Jahrgang, Nr. 5/2021 (zusammen mit Pascal R. M. Kubin)
Covid 19: ein digital basiertes Anti-Pandemie-Konzept, in: Verwaltung und Management – Zeitschrift für moderne Verwaltung, 27. Jahrgang, Nr. 2/2021 (zusammen mit Isabell Falke, Wilhelm M. Müller und Jan C. Weyerer)
Künstliche Intelligenz: Chancen, Risiken und strategische Governance, in: Wirtschaftswissenschaftliches Studium (WiSt), 48. Jahrgang, Nr. 11/2019 (zusammen mit Jan C. Weyerer)
Künstliche Intelligenz: Erscheinungsformen, Nutzungspotenziale und Anwendungsbereiche, in: Wirtschaftswissenschaftliches Studium (WiSt), 48. Jahrgang, Nr. 10/2019 (zusammen mit Jan C. Weyerer)
Von Broadcast zum Personal-Cast, in: markenartikel – Magazin für Markenführung, 81. Jahrgang Nr. 8/2019, (zusammen mit Paul F. Langer)
Ein integratives KI-Leitlinienmodell für die öffentliche Verwaltung, in: Verwaltung & Management – Zeitschrift für moderne Verwaltung, 25. Jg., Heft 2, 2019 (zusammen mit Jan C. Weyerer)
Künstliche Intelligenz im öffentlichen Sektor: Anwendungen und Herausforderungen, in: Verwaltung & Management – Zeitschrift für moderne Verwaltung, 25. Jahrgang, Nr. 1/2019 (zusammen mit Jan C. Weyerer)
Business Model Innovation-Management: Ein integrierter Ansatz, in: Wirtschaftswissenschaftliches Studium (WiSt), 47. Jahrgang, Nr. 4/2018 (zusammen mit Peter Daiser)
Mobile Government: Umsetzung und Entwicklungsperspektiven, in: Verwaltung & Management – Zeitschrift für moderne Verwaltung, 24. Jahrgang Nr. 1/2018 (zusammen mit Daniel Schmitt)
Cyberangriffe und Datensicherheit in öffentlichen Netzwerken und Dateninfrastrukturen in Deutschland, in: Verwaltung & Management – Zeitschrift für moderne Verwaltung, 23. Jahrgang, Nr. 3/2017 (zusammen mit Jan C. Weyerer)
Social Media Marketing: Das Fallbeispiel Adidas, Lösungen, in: Wirtschaftswissenschaftliches Studium (WiSt), 45. Jahrgang, Nr. 9/2016 (zusammen mit Marc Elsäßer)
Social Media Marketing: Das Fallbeispiel Adidas, Fallbeschreibung und Aufgaben, in: Wirtschaftswissenschaftliches Studium (WiSt), 45. Jahrgang, Nr. 8/2016 (zusammen mit Marc Elsäßer)
Open Government: Konzeption und Gestaltung im gesellschaftlichen Diskurs, in: Verwaltung & Management – Zeitschrift für moderne Verwaltung, 21. Jahrgang Nr. 1/2015 (zusammen mit Daniel Schmitt)
E-Government Portale, in: Kommune 21, 15. Jahrgang, Nr. 8/2015
Business Model Innovation: Das Fallbeispiel Google, Lösungen, in: Wirtschaftswissenschaftliches Studium (WiSt), 43. Jahrgang, Nr. 11/2014 (zusammen mit Vincent Göttel)
Business Model Innovation, in: Wirtschaftswissenschaftliches Studium (WiSt), 43. Jahrgang, Nr. 10/2014 (zusammen mit Vincent Göttel)
Business Model Innovation: Das Fallbeispiel Google, Fallbeschreibung und Aufgaben, in: Wirtschaftswissenschaftliches Studium (WiSt), 43. Jahrgang, Nr. 10/2014 (zusammen mit Vincent Göttel)
Prozess im Social Media Marketing, in: Wirtschaftswissenschaftliches Studium (WiSt), 41. Jahrgang, Nr. 11/2012 (zusammen mit Marc Elsäßer)
Instrumente im Social Media Marketing, in: Wirtschaftswissenschaftliches Studium (WiSt), 41. Jahrgang, Nr. 10/2012 (zusammen mit Marc Elsäßer)
Social Media: Erscheinungsformen, Nutzung und Internationale Entwicklungen, in: Wirtschaftswissenschaftliches Studium (WiSt), 41. Jahrgang Nr. 6/2012 (zusammen mit Marc Elsäßer)
Management eines integrierten Business Models, in: Das Wirtschaftsstudium (WISU), 41. Jahrgang, Nr. 1/2012, (zusammen mit Philipp Nitzsche)
Struktur und Komponenten eines integrierten Business Models, in: Das Wirtschaftsstudium (WISU), 40. Jahrgang, Nr. 7/2011, (zusammen mit Philipp Nitzsche)
B2B-Geschäftsmodelle im Electronic Business, in: Wirtschaftswissenschaftliches Studium (WiSt), 40. Jahrgang, Nr. 9/2011 (zusammen mit Matias Bronnenmayer)
Struktur und Erfolgswirkung der Kundenbeziehungsfähigkeit, in: der markt – Journal für Marketing, 49. Jahrgang, Nr. 2/2010 (zusammen mit Dr.Sebastian Lütje und Sebastian Ullrich)
E-Government-Portale auf kommunaler Ebene im internationalen Kontext, in: Verwaltung & Management – Zeitschrift für allgemeine Verwaltung, Nr. 4/2010, (zusammen mit Philipp Nitzsche)
Strukturen, Akteure und Rahmenbedingungen des E-Health, in: Der Betriebswirt (DB), 50. Jahrgang, Nr. 2/2009 (zusammen mit Linda Mory und Sebastian Ullrich)
Finanzieller Erfolg im Web 2.0 – Geschäftsmodelle im Überblick, in: WIRTSCHAFTSINFORMATIK & MANAGEMENT, Nr. 1/2009 (zusammen mit Sebastian Ulrich)
Wirtz, Bernd W., & Oliver Schilke. 2008. “Mergers & Acquisitions.” In H. Corsten, & R. Gössinger (Eds.), Lexikon der Betriebswirtschaftslehre. Munich: Oldenbourg, 533-535.
Weitreichende Veränderungen – Marketing im Web 2.0, in: absatzwirtschaft (asw), Zeitschrift für Marketing, 51. Jahrgang, Nr. 1/2008 (zusammen mit Dr. Martin Enderle)
Strategies for successful online retailing, in: Yearbook of Marketing and Consumer Research, Volume 5, 2007 (zusammen mit Prof. Dr. Torsten Olderog)
Markenwertmanagement, in: absatzwirtschaft (asw), Zeitschrift für Marketing, 50. Jahrgang, Nr. 4/2007 (zusammen mit Udo Klein-Bölting)
Marketingaktionsparameter im elektronischen Handel, in: Jahrbuch für Absatz- und Verbrauchsforschung, 50. Jahrgang, Nr. 2/2006 (zusammen mit Prof. Dr. Torsten Olderog)
Kundenbindungsstrategien auf elektronischen Märkten, in: Jahrbuch für Absatz- und Verbrauchsforschung, 50. Jahrgang, Nr. 3/2005 (zusammen mit Nikolai Lihotzky)
Demerger-Management, in: Wirtschaftsstudium (WISU), 34. Jahrgang, Nr. 8/2005 (zusammen mit Prof. Dr. Dr. Ann-Christin Achleitner/Roman Wecker) <
Medienmanagement, in: Wirtschaftswissenschaftliches Studium (WiSt), 34 Jahrgang, Nr. 2/2005 (zusammen mit Nadine Sammerl)
Fallstudien zum Medienmanagement, in: Wirtschaftswissenschaftliches Studium (WiSt), 34 Jahrgang, Nr. 2/2005 (zusammen mit Nadine Sammerl)
Akteure des M&A-Managements, in: Wirtschaftsstudium (WISU), 33. Jahrgang, Nr. 12/2004 (zusammen mit Prof. Dr. Dr. Ann-Christin Achleitner/Roman Wecker)
Prozeß des M&A-Managements, in: Wirtschaftsstudium (WISU), 33. Jahrgang, Nr. 11/2004 (zusammen mit Prof. Dr. Dr. Ann-Christin Achleitner/Roman Wecker)
Electronic Business und Unternehmenserfolg – Eine empirische Analyse der Erfolgsrelevanz der E-Potentialnutzung, in: Der Betriebswirt (DB), 45. Jahrgang, Nr. 3/2004 (zusammen mit Patrick Vogt) <
Formen und Ausprägungen des M&A-Managements, in: Wirtschaftsstudium (WISU), 33. Jahrgang, Nr. 3/2004 (zusammen mit Prof. Dr. Dr. Ann-Christin Achleitner/Roman Wecker)
IPO-Management, in: Wirtschaftswissenschaftliches Studium (WiSt), 33. Jahrgang, Nr. 3/2004 (zusammen mit Eva Salzer)
Strategien und Erfolgswirkungen des Multi Channel Marketing, in: absatzwirtschaft (asw), Zeitschrift für Marketing, 47. Jahrgang, Nr. 2/2004 (zusammen mit Oliver Schilke und Tobias Büttner)
Multi Channel Management – eine empirische Analyse zu ausgewählten Aktionsparametern und deren Erfolgsrelevanz, in: Jahrbuch für Absatz- und Verbrauchsforschung, 48. Jahrgang, Nr. 1/2003 (zusammen mit Joachim Schwarz und Tobias Büttner)
Markenbewertung, in: Insights, Vol. 2, Nr. 11/2002 (zusammen mit Dr. Olaf Göttgens und Tharek Murad-Aga)
T-Commerce, in: Wirtschaftswissenschaftliches Studium (WiSt), 31. Jahrgang, Nr. 9/2002 (zusammen mit Bianca Krol)
Aufstieg und Fall der Kirch Gruppe, in: Wirtschaftswissenschaftliches Studium (WiSt), 31. Jahrgang, Nr. 6/2002
Multi Channel Management – Strukturen und Ausgestaltung der multiplen Distribution, in: Wirtschaftsstudium (WISU), 31. Jahrgang, Nr. 5/2002
Multi Channel Management – Integrierte Führung und Entwicklung multipler Vertriebskanäle, in: absatzwirtschaft (asw), Zeitschrift für Marketing, 45. Jahrgang, Nr. 4/2002
Dekonstruktionsansatz: Innovation oder Imitation?, in: Der Betriebswirt (DB), 43. Jahrgang, Nr. 4/2002 (zusammen mit Daniel Becker)
Erfolgsrelevanz und Entwicklungsperspektiven von Geschäftsmodellvarianten im Electronic Business, in: Wirtschaftswissenschaftliches Studium (WiSt), 31. Jahrgang, Nr. 3/2002 (zusammen mit Daniel Becker)
Erfolgsfaktoren und Perspektiven von B2B-Marktplätzen, in: Wirtschaftsstudium (WISU), 31. Jahrgang, Nr. 2/2002 (zusammen mit Alexander Mathieu)
Geschäftsmodellansätze und Geschäftsmodellvarianten im Electronic Business – Eine Analyse zu Erscheinungsformen von Geschäftsmodellen, in: Wirtschaftswissenschaftliches Studium (WiSt), 31. Jahrgang, Nr. 2/2002 (zusammen mit Daniel Becker)
Stand und Entwicklungsperspektiven der Forschung im Electronic Commerce, in: Jahrbuch für Absatz- und Verbrauchsforschung, 46. Jahrgang, Nr. 4/2001 (zusammen mit Bianca Krol)
Markenbewertung als strategischer Erfolgsfaktor, in: Der Markt, 40. Jahrgang, Nr. 4/2001 (zusammen mit Dr. Olaf Göttgens und Markus Dunz)
B2B-Marktplätze – Erscheinungsformen und ökonomische Vorteile, in: Wirtschaftsstudium (WISU), 30. Jahrgang, Nr. 10/2001 (zusammen mit Alexander Mathieu)
Markenbewertung als strategischer Erfolgsfaktor – Das monetäre Markenbewertungsmodell Brand Equity Evaluation System Ranking, in: Insights, Vol. 1, Nr. 9/2001 (zusammen mit Udo Klein-Bölting, Björn Sander und Markus Dunz)
Internetökonomie und B2B-Marktplätze, in: Wirtschaftsstudium (WISU), 30. Jahrgang, Nr. 6/2001 (zusammen mit Alexander Mathieu)
Kundenbeziehungsmanagement im Electronic Business, in: Jahrbuch für Absatz- und Verbrauchsforschung, 46. Jahrgang, Nr. 2/2001 (zusammen mit Patrick Vogt)
Geschäftsansätze und Strategien im Online Brokerage, in: Der Betriebswirt (DB), 42. Jahrgang, Nr. 2/2001
Geschäftsmodelltypologien im Internet, in: Wirtschaftswissenschaftliches Studium (WiSt), 29. Jahrgang, Nr. 11/2000 (zusammen mit Andreas Kleineicken)
Stand und Entwicklungsperspektiven der empirischen Beziehungsmarketingforschung, in: Jahrbuch für Absatz- und Verbrauchsforschung, 45. Jahrgang, Nr. 4/99
Mass Customization und Kundenbeziehungsmanagement – Aspekte und Gestaltungsvarianten transaktionsspezifischer Marketingbeziehungen, in: Jahrbuch für Absatz- und Verbrauchsforschung, 43. Jahrgang, Nr. 2/97, (zusammen mit Prof. Dr. Hans Peter Wehrli)
Relationship Marketing: Auf welchem Niveau bewegt sich Europa?, in: absatzwirtschaft, Zeitschrift für Marketing, Sonderheft Beziehungsmarketing, 39. Jahrgang, Nr. 10/96, (zusammen mit Prof. Dr. Hans Peter Wehrli)
Unternehmensvision und Strategisches Management, in: Wirtschaftswissenschaftliches Studium (WiSt), 25. Jahrgang, Nr. 7/96
Virtualisierungspotentiale im Handel, in: Markenartikel – Zeitschrift für Markenführung, 58. Jahrgang, Nr. 6/96, (zusammen mit Prof. Dr. Hans Peter Wehrli)
Geschäftspartnerintegration und Beziehungsmarketing im Business-to-Business-Bereich, in: Marktforschung & Management, Zeitschrift für marktorientierte Unternehmensführung, 24. Jahrgang, Nr. 3/96, (zusammen mit Prof. Dr. Hans Peter Wehrli)
Strategischer Wettbewerb im Televisionsmarkt, in: List-Forum für Wirtschafts- und Finanzpolitik, 21. Jahrgang, Nr. 2/95
Technologie-Innovationen, Marketingstrategien und Preismanagement im Handel, in: THEXIS, Fachzeitschrift für Marketing des Forschungsinstitutes für Absatz und Handel an der Hochschule St. Gallen, 12. Jahrgang, Nr. 4/95
Transaktionales Marketingmanagement und Virtualisierung, in: Der Betriebswirt (DB), 36. Jahrgang, Nr. 4/95
Innovatives Wissensmanagement und Multimedia, in: Gablers Magazin, 9. Jahrgang, Nr. 3/95, (zusammen mit Dr. Katharina Denger)
Social Media Services and Open Government – A Conceptual Model, in: Research Handbook on Open Government, Gasco-Hernandez, M. (ed.), Edward Elgar Publishing, Cheltenham (forthcoming) (zusammen mit Marcel Becker)
Artificial Intelligence and the Transformation of the Working Sphere, in: Gershon, Richard A. (ed.), De Gruyter Handbook of Media Technology and Innovation, Berlin (forthcoming) (zusammen mit Tirza F. Müller)
Governance Reforms in Germany: An Analysis of Digital Reforms. In: Comparative Governance Reforms, Farazmand, A. (ed.), Springer International Publishing: Cham 2024 (zusammen mit Pascal R.M. Kubin)
An Ecosystem Framework of AI Governance, in: Oxford Handbook on AI Governance, Bullock, J. (ed.), Oxford University Press: Oxford 2024 (zusammen mit Paul F. Langer und Jan C. Weyerer)
Digital Transformation Driven Business Model Innovation, in: Erik Stavnsager Rasmussen and Nicolaj Hannesbo Petersen, Handbook of Research on Business Model Innovation through Disruption and Digitalisation, IGI Global 2023 (zusammen mit Pascal R. M. Kubin)
Artificial Intelligence in the Public Sector, in: Global Encyclopedia of Public Administration, Public Policy, and Governance, Farazmand, A. (ed.), Springer International Publishing: Cham 2018, (zusammen mit Jan C. Weyerer)
An Integrated Model of E-Participation. In: Global Encyclopedia of Public Administration, Public Policy, and Governance, Farazmand, A. (ed.), Springer International Publishing: Cham 2018 (zusammen mit Peter Daiser und Boris Binkowska)
Open Government. In: Global Encyclopedia of Public Administration, Public Policy, and Governance, Farazmand, A. (ed.), Springer International Publishing: Cham 2018 (zusammen mit Peter Daiser und Steven Birkmeyer)
E-Government, in Voigt, R. (Hrsg.): Handbuch Staat, Heidelberg 2018 (zusammen mit Peter Daiser)
Business models in the media markets, in: Altmeppen, K., Hollifield, A., van Loon, J. (Eds.): Value-oriented media management – Decision making between profit and responsibility, Wiesbaden 2017 (zusammen mit Marc Elsäßer)
Die “Go Global M&A”-Strategie der chinesischen Unternehmen, in: Müller-Stewens, G., Kunisch, S., Binder, A. (Hrsg.): Mergers & Acquisitions: Analysen, Trends und Best Practices, Stuttgart 2016 (zusammen mit Marc Elsäßer)
Entwicklung von Geschäftsmodellen, in: Freiling, J., Kollmann, T. (Hrsg.): Entrepreneurial Marketing, 2. Aufl., Wiesbaden 2015 (zusammen mit Marina Mermann)
Markenführungsstrategien von Medienunternehmen im Internet, in: Schunk, H., Könecke, T., Regier, S. (Hrsg.): Marken und Medien, Wiesbaden 2015 (zusammen mit Steven Birkmeyer)
Design und Entwicklung der Business Model-Innovation, in: Schallmo, D. (Hrsg.): Kompendium Geschäftsmodell-Innovation, Wiesbaden 2014 (zusammen mit Marc-Julian Thomas)
Cross media marketing strategies, in: Picard, R./Yu-li Liu, (Eds..): The Digital Media and New Media Platforms: Policy and Marketing Strategies, Oxford 2014 (zusammen mit Phillip Nitzsche und Linda Mory)
Web 2.0 and Digital Business Models, in: Martínez-López, F. J. (Hrsg.): E-Business Strategic Management, Berlin 2014 (zusammen mit Robert Piehler und Linda Mory)
Managementparameter und -erfolg für elektronische Verwaltungsportale – Ein deskriptives Meinungsbild von Entscheidern in deutschen Kommunalverwaltungen, in: Hill, H. (Hrsg.): Verwaltungskommunikation. Wissenschaftliche Analysen und praktische Beispiele, Baden-Baden: Nomos 2013 (zusammen mit Robert Piehler und Adriano Pistoia)
Design von Geschäftsmodellen, in: FAZ-Institut (Hrsg.): Neue Geschäftsmodelle, Frankfurt 2012
Web 2.0 und digitale Geschäftsmodelle, in: Lembke, G./Soyez, N. (Hrsg.): Handbuch Digitale Medien in Unternehmen, Berlin 2012 (zusammen mit Robert Piehler und Linda Mory)
Geschäftsmodelle im Internet: Auswirkungen des Web 2.0 für die Wertschöpfung im Internet. In: Kolo, C./Döbler, T./Rademacher L. (Hrsg.): Wertschöpfung durch Medien im Wandel, Baden-Baden 2012 (zusammen mit Robert Piehler und Linda Mory)
Marketing im Web 2.0, in: Wagner, U./Wiedmann, K.P./von der Oelsnitz, D. (Hrsg.): Das Internet der Zukunft, Wiesbaden 2011
Fernsehen, integriertes, in: Sjurts, I. (Hrsg.): Gabler Lexikon Medienwirtschaft, 2. Auflage, Wiesbaden 2011 (zusammen mit Dr. Jens Giere)
Home Order Shopping, privates, in: Sjurts, I. (Hrsg.): Gabler Lexikon Medienwirtschaft, 2. Auflage, Wiesbaden 2011 (zusammen mit Dr. Jens Giere)
Teleshopping, in: Sjurts, I. (Hrsg.): Gabler Lexikon Medienwirtschaft, 2. Auflage, Wiesbaden 2011 (zusammen mit Dr. Jens Giere)
Demerger: The Forgotten Land, in: Müller-Stewens, G./Kunisch, S./Binder, A. (Hrsg.): Mergers & Acquisitions: Analysen, Trends und Best Practices, Stuttgart 2010
E-Government, in: Wirtz, B. (Hrsg.):E-Government, Wiesbaden 2010 (zusammen mit Robert Piehler)
E-Health, in: Wirtz, B. (Hrsg.): E-Government, Wiesbaden 2010 (zusammen mit Sebastian Ulrich und Linda Mory)
E-Government-Portale auf kommunaler Ebene im internationalen Kontext, in: Wirtz, B. (Hrsg.): E-Government, Wiesbaden 2010 (zusammen mit Philip Nitzsche)
Kundenbindung durch E-Services, in: Bruhn, M./Homburg, C. (Hrsg.): Handbuch Kundenbindungsmanagement, 7. Auflage, Wiesbaden 2009 (zusammen mit Dr. Oliver Schilke)
Wertschöpfungsaktivitäten in Filmproduktionsunternehmen, in: Hülsmann, M./Grapp, J. (Hrsg.): Strategisches Management für Filmproduktionen, Herausforderungen – Strategien – Best Practices, München 2009 (zusammen mit Sebastian Ullrich und Johannes Kerner)
Strategische Erfolgsfaktoren des IP-TV, in: Altmeppen, K.D./Lantzsch, K./Will, A. (Hrsg.): The Business of Entertaining – Beschaffung und Produktion von Fernsehunterhaltung, Wiesbaden 2009 (zusammen mit Sebastian Ullrich und Johannes Kerner)
Direktmarketing, in: Bruhn, M./Esch, F./Langer, T. (Hrsg.): Handbuch Kommunikation, Wiesbaden 2009 (zusammen mit Sebastian Ullrich)
Erfolgsfaktoren der Integration und Koordination des Mobile-Marketing im Multi-Channel-Marketing, in: Bauer, H.H./Dirks, T./Bryant, M.D. (Hrsg.): Erfolgsfaktoren des Mobile Marketing, München 2008 (zusammen mit Sebastian Ullrich)
Marke und Direktkommunikation, in: Herrmanns, A./Ringle, T./van Overloop, P. (Hrsg.): Handbuch Markenkommunikation, München 2007 (zusammen mit Verena Pannenbäcker)
Medienbetriebe, in: Köhler, R./Küpper, H.U./Pfingsten, A. (Hrsg.): Handwörterbuch der Betriebswirtschaft, 6. Auflage, Stuttgart 2007
Einführung zum Handbuch Multi-Channel-Marketing in: Wirtz, B. W. (Hrsg.), Handbuch Multi-Channel-Marketing, Wiesbaden 2007
Akteure und Akteursbeziehungen in Multi-Channel-Systemen, in: Wirtz, B. W. (Hrsg.), Handbuch Multi-Channel-Marketing, Wiesbaden 2007 (zusammen mit Timo Defren)
Design des Multi-Channel-Systems, in: Wirtz, B. W. (Hrsg.), Multi-Channel-Marketing, Wiesbaden 2007 (zusammen mit Sebastian Lütje)
Versandhandel – Erscheinungsformen und künftige Entwicklung, in: Zentes, J. (Hrsg.): Handbuch Handel, Wiesbaden 2006 (zusammen mit Nadine Sammerl)
Definition, Aufgaben und Ziele des Direktmarketings, in: Wirtz, B. W./Burmann, C. (Hrsg.), Integriertes Direktmarketing, Wiesbaden 2006
Erfolgsfaktoren im Direktmarketing, in: Wirtz, B. W./Burmann, C. (Hrsg.), Integriertes Direktmarketing, Wiesbaden 2006 (zusammen mit Bernd Storm)
Der ganzheitliche Direktmarketingprozess, in: Wirtz, B. W./Burmann, C. (Hrsg.), Integriertes Direktmarketing, Wiesbaden 2006 (zusammen mit Marc Blockus)
Instrumente des Direktmarketings, in: Wirtz, B. W./Burmann, C. (Hrsg.), Integriertes Direktmarketing, Wiesbaden 2006 (zusammen mit Sebastian Lütje)
Wertschöpfungsstrukturen und Zielsysteme in Medienunternehmen, in: Scholz, C. (Hrsg.): Handbuch Medienmanagement, Berlin 2006 (zusammen mit Richard Pelz)
Erfolg durch Interneteinsatz im Supply Chain Management, in: Göpfert, I./Froschmayer, A. (Hrsg.): Logistik-Stories, München 2005 (zusammen mit Roman Wecker)
Internet als Kommunikations- und Distributionskanal im Export: Perspektiven für den B2B- und B2C-Bereich, in: Zentes, J. (Hrsg.): Außenhandel: Marketingstrategien und Managementkonzepte, Wiesbaden 2004 (zusammen mit Rene C. Beckmann und Katharina Roth)
Markenführungsstrategien im Electronic Business, in: Bruhn, M. (Hrsg.): Handbuch Markenartikel, 2. Auflage, Stuttgart 2004 (zusammen mit Bernd Storm)
Kundenmanagement im Elektronischen Einzelhandel, in: Bauer, H.H./Rösger, J./Neumann, M. (Hrsg.): Konsumentenverhalten im Internet, München 2004 (zusammen mit Prof. Dr. Torsten Olderog)
Ansätze der Markenbewertung, in: Wirtz, B.W./Göttgens, O. (Hrsg.): Integriertes Marken- und Kundenwertmanagement, Wiesbaden 2004 (zusammen mit Katharina Roth)
Kundenwertmanagement, in: Wirtz, B.W./Göttgens, O. (Hrsg.): Integriertes Marken- und Kundenwertmanagement, Wiesbaden 2004 (zusammen mit Oliver Schilke)
Medien und Werbung, in: Sjurts, I. (Hrsg.): Lexikon der Medienwirtschaft, Wiesbaden 2004
Innovationen in der Internet-Ökonomie, in: Habann, F. (Hrsg.): Innovationsmanagement in Medienunternehmen, Wiesbaden 2003 (zusammen mit Nadine Sammerl)
Markenwert-Benchmarking, in: Göttgens, O./Gelbert, A./Böing, C. (Hrsg.): Profitables Markenmanagement, Wiesbaden 2003 (zusammen mit Dr. Olaf Göttgens und Mark Leach)
Kundenbindung durch E-CRM, in: Bruhn, M./Homburg, C. (Hrsg.): Handbuch Kundenbindungsmanagement, 4. Auflage, Wiesbaden 2003
Geschäftsmodelle in der Net Economy, in: Kollmann, T. (Hrsg.): Neue Perspektiven der Unternehmensgründung in der Net Economy, Wiesbaden 2003
E-Collaboration, in: Bütgen, M. (Hrsg.): Online Kooperationen, Wiesbaden 2003 (zusammen mit Patrick Vogt)
Preismanagement für B2B-Internetmarktplätze, in: Boutellier, R./Wehrli, H.P. (Hrsg.), Handbuch Einkauf und Beschaffung, München 2003 (zusammen mit Alexander Mathieu)
Aktionsparameter im Electronic Procurement, in: Boutellier, R./Wehrli, H.P. (Hrsg.), Handbuch Einkauf und Beschaffung, München 2003 (zusammen mit Andreas Kleineicken)
Einführung ins Medien- und Multimediamanagement, in: Wirtz, B.W. (Hrsg.): Handbuch Medien- und Multimediamanagement, Wiesbaden 2003
Grundlagen des Medien- und Multimediamanagement, in: Wirtz, B.W. (Hrsg.): Handbuch Medien- und Multimediamanagement, Wiesbaden 2003
Integriertes Musikmanagement, in: Wirtz, B.W. (Hrsg.): Handbuch Medien- und Multimediamanagement, Wiesbaden 2003 (zusammen mit Patrick Vogt)
Value Chain Strategies and Convergence, in: Wirtz, B.W. (Hrsg.): Handbuch Medien- und Multimediamanagement, Wiesbaden 2003 <
Personalization in the TV-Market, in: Wirtz, B.W. (Hrsg.): Handbuch Medien- und Multimediamanagement, Wiesbaden 2003 (zusammen mit Joachim Schwarz)
Integrierte Multi-Channel-Geschäftsmodelle – Erfolgspotenziale im Electronic Retailing, in: Ahlert, D./Olbrich, R./Schröder, H. (Hrsg.): Jahrbuch Handelsmanagement 2002, Wiesbaden 2002 (zusammen mit Bianca Krol)
Customer Relationship Management im Electronic Business, in: Merten, K./Zimmermann, R. (Hrsg.): Das Handbuch der Unternehmenskommunikation, 3. Auflage, Köln 2002 (zusammen mit Patrick Vogt) <
Kundenbindungsmanagement für elektronische Dienstleistungen, in: Bruhn, M./Stauss, B. (Hrsg.), Dienstleistungsmanagement – Interaktionen im Dienstleistungsbereich – Jahrbuch 2002, Wiesbaden 2002 (zusammen mit Torsten Olderog)
Geschäftsmodelle im Electronic Business – Eine Analyse zu Erscheinungsformen und Entwicklungsperspektiven von Geschäftsmodellen, in: Weiber, R. (Hrsg.): Handbuch Electronic Business, 2. Auflage, Wiesbaden 2002 (zusammen mit Daniel Becker)
Electronic Procurement, in: Keuper, F. (Hrsg.): E-Commerce/M-Commerce – Ansätze, Konzepte und Geschäftsmodelle, Wiesbaden 2002
Der virtuelle Kunde im Internet ist flüchtig, in: Schmidt, H. (Hrsg.), Die Potentiale der Internetökonomie, Frankfurt 2001 <
Kundenbindungsstrategien im Electronic Business, in: Keuper, F. (Hrsg.): Strategic E-Business – Strategien und strategische Geschäftsmodelle aus Sicht von Beratungsgesellschaften, Wiesbaden 2001 (zusammen mit Nikolai Lihotzky)
Zukünftige Entwicklungen im Electronic Business, in: Schüren, A. (Hrsg.), Electronic Commerce, Frankfurt 2001 (zusammen mit Patrick Vogt)
E-Pricing: Die neue Herausforderung für das Preismanagement, in: Hutter, M. (Hrsg.), E-Economy 2.0, Münster 2001 (zusammen mit Torsten Olderog)
Das Management von Initial Public Offerings (zusammen mit Eva Salzer), in: Wirtz, B.W./Salzer, E. (Hrsg.): IPO-Management – Strukturen und Erfolgsfaktoren, Wiesbaden 2001
Bewertungsmethoden von Internet IPOs (zusammen mit Daniel Becker), in: Wirtz, B.W./Salzer, E. (Hrsg.): IPO-Management – Strukturen und Erfolgsfaktoren, Wiesbaden 2001
Potentielle Erfolgsfaktoren des IPO-Management (zusammen mit Patrick Vogt), in: Wirtz, B.W./Salzer, E. (Hrsg.): IPO-Management – Strukturen und Erfolgsfaktoren, Wiesbaden 2001
Investor Relations beim IPO (zusammen mit Eva Salzer), in: Wirtz, B.W./Salzer, E. (Hrsg.): IPO-Management – Strukturen und Erfolgsfaktoren, Wiesbaden 2001
Tracking Stocks als zukünftige IPO-Option (zusammen mit Daniel Becker), in: Wirtz, B.W./Salzer, E. (Hrsg.): IPO-Management – Strukturen und Erfolgsfaktoren, Wiesbaden 2001
Geschäftsmodelle im Electronic Business – Eine Analyse zu Erscheinungsformen, Erfolgsrelevanz und Entwicklungsperspektiven von Geschäftsmodellen, in: Scheer, A.W. (Hrsg.): Die eTransformation beginnt, Heidelberg 2001 (zusammen mit Daniel Becker)
Markteintritts- und Migrationsstrategien bei Neuen Medien – theoretische und empirische Aspekte zu neueren strategischen Verhaltensweisen, in: Oelsnitz, D. (Hrsg.), Markteintrittsmanagement, Stuttgart 2000
Vorsprung durch Wissen, in: Schneider, U. (Hrsg.), Wissensmanagement – Die Aktivierung des intellektuellen Kapitals, Frankfurt 1996, (zusammen mit Dr. Thomas Baubin)
Strategic Management and Transformation in Converging Industries – Towards the Information Society, in: Brenner, W./Kolbe, L. (eds.), The Information Superhighway and Private Households – Case Studies of Business Impacts, Heidelberg 1996, (zusammen mit Dr. Thomas Baubin)
Die Vision des Leo Kirch ist immer noch aktuell – Sind integrierte Medienkonzerne in Deutschland ein Auslaufmodell?, in: Handelsblatt, Wirtschafts- und Finanzzeitung, 17. April 2002
Der virtuelle Krieg nimmt konkrete Formen an: Die hoch entwickelten Industriestaaten sind durch Internetangriffe besonders verletzbar geworden, in: Handelsblatt, Wirtschafts- und Finanzzeitung, 9. Januar 2002
Multi-Kanal-Management vereint Online- und Offline-Welt – Im Internet ist das Management multipler Vertriebskanäle ein zentraler Erfolgsfaktor, in: Frankfurter Allgemeine Zeitung, 15. November 2001
Die Einsparpotenziale des E-Business besser nutzen, in: Handelsblatt, Wirtschafts- und Finanzzeitung, 25. Oktober 2001
Mittelständische Siebenschläfer – Viele Unternehmer meinen, sie könnten sich dem elektronischen Handel entziehen; ein Trugschluss mit üblen Folgen, in: Die Zeit, 15. Juni 2001, (together with Prof. Bernard J. Jaworski)
B2B – eine Herausforderung für Zulieferer: Internetmarktplätze bedrohen mittelständische Unternehmen, in: Financial Times Deutschland, 26. Mai 2001, (together with Prof. Bernard J. Jaworski)
Die Grenzen der Freiheit – über freie Meinungsäußerung und Copyrights im Internet, in: Wirtschaftswoche, Nr. 20, 24. Mai 2001
Vergessen wir das „E“ und kehren zum Business zurück, um erfolgreich zu sein – Neuere Entwicklungen im elektronischen Handel/Tendenzen und Strategien in der Internet Economy, in: Frankfurter Allgemeine Zeitung, 22. März 2001 (together with Prof. Jeffrey F. Rayport)
Markenbewertung, in: Financial Times Deutschland, 5. März 2001 (together with Torsten Olderog)
Mobile Verheißung – Drei Gründe, warum der Siegeszug des M-Commerce mehr Wunsch als Wirklichkeit ist, in: Handelsblatt, Wirtschafts- und Finanzzeitung, 5. Februar 2001
Anpassen oder untergehen, Peer-to-peer-Computing und ein sich selbst kannibalisierendes Internet, in: Wirtschaftswoche, Nr. 2, 11. Januar 2001
Der virtuelle Kunde im Internet ist flüchtig – Internet-Unternehmen müssen Kunden mit substantiellen Vorteilen an sich binden, in: Frankfurter Allgemeine Zeitung, 14. Dezember 2000
Vom Spreu und Weizen in der New Economy, in: Financial Times Deutschland, 4. Dezember 2000 (together with Torsten Olderog)
E-Commerce wird erwachsen – Neue Strategien und Produktangebote rund ums Web, in: Frankfurter Allgemeine Zeitung, 29. August 2000
Der deutsche Mittelstand verpaßt den Anschluß im E-Commerce – Nur ein Viertel der deutschen Unternehmen ist bisher im elektronischen Handel aktiv, in: Frankfurter Allgemeine Zeitung, 10. August 2000
Schöne neue Welt – Über den Aufstieg und Fall der Dotcom-Unternehmen, in: Wirtschaftswoche, Nr. 24, 8. Juni 2000
E-Mix-Economy – Wie sich dot.coms in den Traditionsbranchen etablieren, in: Frankfurter Allgemeine Zeitung, 13. Juni 2000
Es geht ums Ganze – Die Entstehung integrierter Kommunikationswelten für Konsumenten, in: Frankfurter Allgemeine Zeitung, 24. August 1999
Strategische Beratungskonzepte, in: Handelsblatt, Wirtschafts- und Finanzzeitung, 20. Oktober 1995
Grenzen multimedialer Strategien, in: Frankfurter Allgemeine Zeitung, 29. August 1995
Perspektiven in der strategischen Management-Beratung, in: Handelsblatt, Wirtschafts- und Finanzzeitung, 5. Mai 1995
Real-Time statt Just-in-Time Prozesse – Virtualisierung in der Logistik, in: Handelsblatt, Wirtschafts- und Finanzzeitung, 20. April 1995